Això explotant Galaxy La nota 7 signada per la reputació de l'empresa sud-coreana Samsung, probablement sigui clar per a qualsevol profà. L'empresa també n'és conscient, comprensiblement, i és per aquest motiu que ara ha publicat un document de dues pàgines que fins i tot serà imprès per tres de les majors editorials dels Estats Units. En un missatge, Samsung demana disculpes pel seu explosiu Galaxy Note 7 i, per tant, vol guardar almenys parcialment el seu nom i assegurar als clients que els seus productes ja estaran segurs.
Samsung va pagar una pàgina sencera del diari The Wall Street Journal, The New York Times i The Washington Post, on publicarà la seva nota de premsa. Al final de la nota de premsa es signa Gregory Lee, president i CEO de Samsung Electronics a Amèrica del Nord.
Samsung va publicar i document en línia, on, per variar, està signat per YH Eom, President i CEO de Samsung Electronics a Europa. Tanmateix, a Europa, l'empresa només va demanar disculpes literalment a "un grup reduït de clients afectats" perquè el problema no estava tan estès allà com als EUA.
El més curiós és que Samsung encara no sap què va causar exactament les explosions espontànies Galaxy Però el Note 7 diu que continuarà investigant els processos de disseny i fabricació del dispositiu per esbrinar el problema.
El gegant sud-coreà també va presumir que el 85% de tots els propietaris ja havien retornat el seu dispositiu potencialment perillós, a qui l'empresa, comprensiblement, va retornar els seus diners i fins i tot els va fer un descompte addicional si es mantenien fidels a la marca, és a dir, si compraven un altre telèfon de Samsung. Els analistes diuen que l'explosió del Note 7 costarà a Samsung la friolera de 5,4 milions de dòlars el primer trimestre del 2017.
En el comunicat de premsa, Samsung també es va disculpar per l'explosió de les rentadores, de les quals podeu llegir directament aquí aquí. Segons Bloomberg, Samsung va haver de retirar 2,8 milions de rentadores només als EUA la setmana passada. Segons la informació, 9 persones ja han resultat ferides per l'explosió d'una rentadora de Samsung i l'empresa ha rebut més de 700 denúncies.
