Immediatament després de l'inici de les vendes de telèfons intel·ligents Galaxy Les queixes de S8 i S8+ van començar a aparèixer a Internet d'usuaris que resolien problemes amb una pantalla vermellosa. Samsung ja ha solucionat aquest problema amb una actualització de programari, però sembla que no tots els problemes s'han acabat. Ara, diversos propietaris dels "es eights" han comentat al fòrum oficial de Samsung que tenen problemes amb el so. Tant si es tracta de veure vídeos a YouTube, jugar a jocs o escoltar música, el so del telèfon sovint és codi morse, és a dir, s'interromp.
"Cada vegada que intento veure un vídeo a YouTube o Twitter, el so s'interromp o es retarda 2 segons", va escriure un dels propietaris Galaxy S8. "No hi ha cap problema amb els auriculars. Però he de continuar reiniciant el meu telèfon. El telèfon és increïble, però aquest error és realment molest. Hi ha solució?", va continuar.
Tot i que al principi el moderador del fòrum oficial de Samsung va pensar que aquesta era una característica del telèfon connectada a l'arribada de notificacions, on el telèfon simplement silencia el so quan arriba una notificació, altres usuaris que també es veuen afectats pel problema el van portar a ser equivocat. El més probable és que sigui un problema de maquinari o programari.
Samsung ja ha aconseguit comentar oficialment el problema. Segons el fabricant, es tracta d'un error de programari i els clients afectats haurien de posar-se en contacte amb l'assistència al client per obtenir consells sobre com esborrar la memòria cau del telèfon o reiniciar tot el dispositiu.
D'altra banda, alguns propietaris Galaxy S8 afirma que els problemes són més de maquinari. Diuen que només cal sacsejar molt el telèfon i el so torna a estar bé durant una estona, cosa que podria significar que hi hagi una connexió freda o un contacte fluix al telèfon. Si teniu un problema similar, assegureu-vos de fer-nos-ho saber als comentaris a continuació de l'article.
Font: SamMobile
