El que és important a l'hora de comprar un dispositiu són els paràmetres, l'aspecte, la mida, el fabricant i un dels factors més importants és el preu. Internet està ple de portals on podeu filtrar les coses donades i trobar exactament el que necessiteu. Ja siguin llocs estrangers o nacionals.

Samsung té una garantia mundial? Què passa amb les queixes en comprar un producte de l'estranger o un venedor estrany? A continuació parlarem més sobre això i com evitar problemes.

Barat o car

Podeu comprar productes en línia o a les botigues de maó i morter. Són llocs web oficials i botigues de grans distribuïdors d'electrònica coneguts per tothom, o venedors menys coneguts. I són aquests venedors als quals hauríeu de prestar atenció. Molts petits clients d'electrònica compren productes de l'estranger destinats a altres països. És una compra barata per a ells i poden obtenir un benefici digne venent-la al nostre país. És per això que aquests dispositius s'ofereixen a un preu molt atractiu i aquest pot ser un dels motius pels quals hi ha alguna cosa malament. Per descomptat, també n'hi ha que són honestos i pots aconseguir un telèfon txec o eslovac fins i tot per diners barats.

Una categoria separada és eBay, AliExpress, Aukro i portals similars. Aquests són els llocs que hauríeu d'evitar. Si voleu utilitzar el vostre dispositiu seriosament i no resoldre les queixes discutint amb el venedor, és millor pagar més i comprar a botigues verificades. Malgrat que en gairebé el 90% dels casos et trobaràs amb distribució estrangera, sovint passa que els telèfons mòbils són robats o renovats.

Garantia de Samsung

Samsung a diferència Apple no té garantia mundial. Els dispositius es distribueixen sota la designació del codi del país al qual estan destinats. Podeu observar aquesta etiqueta principalment a les botigues electrònices, on hi ha 6 majúscules després del nom del producte. Per exemple "ZKAETL". Les tres primeres lletres indiquen el color del dispositiu. En aquest cas, és negre i les altres 3 lletres porten la designació del paisatge. ETL és la designació per mercat obert (mercat obert per a la República Txeca), això vol dir que no estan destinats a cap operador. Tota aquesta informació es constata segons IMEI nombres.

En el nostre cas, el fabricant va combinar la República Txeca i Eslovàquia en una sola regió, de manera que no importa en quin d'aquests països compreu el producte. Podràs reclamar la garantia en el territori de tots dos, ja sigui una botiga o un centre de servei. En altres casos, haureu de gestionar la reclamació al país de compra.

Tanmateix, si ja heu comprat un producte Samsung a un venedor dubtós, és una bona idea contactar amb la línia de clients o el centre de servei. T'ajudaran a verificar la distribució i t'informaran de com procedir en cas de queixa.

Llista i explicació de les abreviatures de distribució per a la República Txeca i Eslovàquia