Samsung ofereix un servei especial My SAMSUNG Home per a determinats electrodomèstics premium, que farà que els nous propietaris es preocupin menys. Els tècnics de Samsung proporcionaran tot el necessari de manera gratuïta. Així que tot el que has de fer és tria una assecadora de Samsung, per exemple aquest us ajudarà amb això prova comparativa d'assecadors de roba.
Transport i instal·lació professional
Amb el servei per a la llar My SAMSUNG, no cal un transport complicat i voluminós rentadores o neveres al llarg del seu propi eix. Després de comprar l'electrodomèstic seleccionat, el venedor o el mateix client truca a la línia Samsung 800 700 030 i el centre de contacte informa immediatament el servei corresponent segons la regió. Posteriorment, el servei acordarà amb el client la data d'instal·lació i tots els detalls essencials.
Després de recollir l'aparell a la botiga o al seu magatzem, els tècnics realitzen una instal·lació professional al domicili del client i, si ho demana, porten l'aparell antic a disposició ecològica. Al mateix temps, el tècnic guia el client mitjançant una breu instrucció sobre l'ús, ofereix accessoris i assessora sobre el manteniment. Tot això en 48 hores. A més, el tècnic es pot connectar directament a la plataforma d'atenció al client interactiva de Samsung Live Assistant in situ i respondre qualsevol pregunta addicional.
Reparació prioritària en 48 hores
El nou propietari no només s'ha de preocupar pel transport i la instal·lació complexos, sinó també per la prestació de possibles reparacions. Samsung garanteix una reparació prioritària en un termini de 48 hores* segons les opcions horàries del client. Si no es pot complir el termini per motius operatius, el client rebrà un petit obsequi de Samsung.
El servei My SAMSUNG Home s'aplica a productes seleccionats comprats a botigues de marca Samsung, xarxes de vendes seleccionades o a través de la botiga electrònica oficial de Samsung.
- Pots trobar més informació sobre el servei per a la llar My SAMSUNG a: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
Productes coberts pel servei:
- nevera costat a costat (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
- nevera amb congelador (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- rentadora amb assecadora (WD90N642OOM/ZE)
- rentadora (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
