A Amèrica del Nord, els usuaris van començar a queixar-se dels problemes amb el centre SmartThings, que s'utilitza per crear una casa intel·ligent completa. Per motius desconeguts, el concentrador va deixar de funcionar, i els usuaris no poden controlar els dispositius que requereixen que funcioni. Per exemple, els llums intel·ligents, els panys de les portes i les portes del garatge són compatibles amb SmartThings. Samsung no va explicar què va provocar que el concentrador s'estavellés.
Galeria
Els problemes van aparèixer dimarts a la tarda. Samsung va dir a Twitter que estava investigant la causa del problema i es va disculpar per les molèsties. Va continuar informant els clients sobre el progrés de la reparació a través de Twitter. Però els clients estaven frustrats perquè no podien utilitzar els seus dispositius domèstics intel·ligents.
Samsung va solucionar en gran mesura el problema al cap d'unes hores. Va afegir que l'equip continua treballant per restaurar la funcionalitat total. El gegant sud-coreà no ha identificat la causa principal, però va dir que els usuaris no van poder iniciar sessió a les aplicacions ni controlar els dispositius a causa del problema. Actualment, l'empresa està supervisant el sistema per garantir que la situació no es torni a produir.
Font: The Verge
