Nota de premsa: El número u entre els minoristes en línia txecs, Alza.cz, ocupa el seu lloc, entre altres coses, gràcies a un servei al client de primer nivell, disponible per a tots els compradors, però a més, també ofereix serveis exclusius dins Alza Premium. T'ofereixen, per exemple, enviament gratuït en tot, descomptes exclusius, termini de devolució de 18 mesos, tramitació prioritària de reclamacions, lliurament sense esperes i molt més. A més, aquest programa té una versió de prova de 30 dies que us permet provar molts d'aquests serveis amb les vostres pròpies compres.

A qui va destinat Alza Premium?

Alza Premium està pensat per als clients actuals i futurs que utilitzen o volen utilitzar els serveis d'Alza.cz amb més freqüència i de manera més avantatjosa, normalment diverses vegades al mes. Ara, si us preocupa que algú vol que compreu aparells electrònics tan sovint, podem tranquil·litzar-vos.

Alza.cz fa temps que ven béns de consum, és a dir, articles d'higiene, cosmètics, productes de neteja i molt més. A més, podeu trobar aquests productes a la botiga electrònica Alza.cz normalment molt més barata que a les botigues de maó i morter, la qual cosa significa que el preu de la subscripció us es pot retornar fàcilment en una sola compra, sobretot quan no cal pagar franqueig. I encara no coneixeu les altres bonificacions que us aportarà aquest servei. Els presentem a continuació.

Transport gratuït

S Alza Premium no has de pagar franquesa, tens enviament gratuït a tota la República Txeca, tant a casa teva com a oficines i a AlzaBoxes. Només has de recordar quants diners et costa transportar un paquet, i la devolució es calcula dues vegades. A més, podeu aplicar l'enviament gratuït a qualsevol article de qualsevol valor, de manera que podreu comprar fàcilment un televisor nou, així com un raspall de dents, des de la comoditat de casa vostra.

Ofertes premium exclusives i Black Friday un dia abans

Un altre avantatge Alza Premium Les ofertes premium estan incloses en aquest servei. Hi ha una llista sencera, actualitzada periòdicament, que inclou preus especials i descomptes en productes seleccionats, així com tot l'assortiment de determinades marques. Les ofertes premium solen tenir un temps limitat, però sempre n'hi ha diverses i en pots estalviar milers.

A més, durant l'esdeveniment habitual del Black Friday amb descomptes de fins al 80%, sempre tindreu l'oportunitat de comprar productes un dia abans que els clients sense Alza Premium, de manera que estaràs segur que sempre tindràs a les teves mans una quantitat limitada. nombre d'articles amb descompte.

Tramitació immediata de les queixes

Per llei, cada botiga electrònica té un termini de 30 dies per processar una queixa, i tot i que Alza.cz sovint ho fa més ràpid, us ofereix l'opció de processar la queixa immediatament. Si el teu article es trenca dins dels 90 dies posteriors a la compra, amb Alza Premium rebràs un article nou immediatament.

Assistenta personal

Si no saps com triar els productes per satisfer millor les teves expectatives, sens dubte agrairàs l'assessorament d'un expert. Tots els usuaris Alza Premium tenen a la seva disposició una finestra de xat especial al web Alza.cz, en la qual poden demanar assessorament a un expert, que també rebran. A més, si un abonat d'Alza Premium truca al telèfon d'atenció al client 225 340 111, se li atendrà preferentment.

Lliurament prioritari de mercaderies i Alza HomeBox gratuïtament

Membres del programa Alza Premium també tenen prioritat de lliurament de mercaderies a les oficines. Després de pagar a PayBox, aneu a recollir la mercaderia immediatament. Així que no cal que espereu que altres clients facin la facturació, per exemple, un taulell especial està reservat per a vosaltres a la caixa de Praga 7.

Alza.cz també ofereix probablement el mètode de lliurament més convenient des de fa temps: Alza HomeBox. Es tracta d'una caixa de seguretat especial (prestada gratuïtament als membres d'Alza Premium amb una subscripció anual) que col·loca, per exemple, davant de casa teva i a la qual pots enviar mercaderies. No cal que espereu el missatger ni us preocupeu per perdre-lo. L'enviament d'aquesta manera també és gratuït per als membres d'Alza Premium.

18 mesos per retornar la mercaderia

Actualment, Alza.cz està ampliant la seva gamma de productes amb el servei aplicable "No arriscar res", que tens gratuïtament com a membres d'Alza Premium. Si l'utilitzeu per comprar béns, podeu tornar-los durant un període de 18 mesos, Alza.cz us els tornarà a comprar a un preu reduït només un 3% per cada mes d'ús.

Subscripcions a revistes i diaris

No és un petit avantatge Alza Premium la subscripció a diaris i revistes seleccionats ja està inclosa en el preu. Per exemple, cal esmentar MF DNES i Lidové noviny, la subscripció electrònica anual dels quals costa més que la subscripció anual Alza Premium.

Alza Premium té versió de prova gratuïta durant 30 dies en què obteniu enviament gratuït, processament de reclamacions prioritaris, un assistent personal, Black Friday anticipat i 18 mesos per a les devolucions. A la vista d'aquesta informació, no hi ha cap raó per no provar Alza Premium en la vostra propera compra.