La setmana passada us vam informar que un nombre no especificat de propietaris de telèfons intel·ligents de la línia de productes Galaxy va rebre una notificació de Samsung al final de la setmana amb només el número "1". Una notificació amb el número "1" va aparèixer dues vegades seguides a la pantalla del telèfon intel·ligent dels usuaris esmentats, que simplement va desaparèixer després de tocar. Els usuaris txecs i eslovacs també van informar de l'aparició de la notificació, i la seva aparició a primera vista no va tenir cap conseqüència en la forma de llançar una aplicació concreta o activar una funció específica. Samsung va publicar més tard un comunicat dient que la notificació no es va enviar als usuaris a propòsit i que estava relacionada amb l'aplicació Find My Mobile. Aquesta aplicació s'utilitza per trobar fàcilment un dispositiu perdut, o per bloquejar-lo o esborrar-lo de forma remota. Tanmateix, alguns usuaris van expressar la seva preocupació sobre si hi podria haver hagut una filtració de dades i una amenaça a la seva privadesa.
Samsung va dissipar aquestes preocupacions per primera vegada en l'esmentat comunicat oficial, on va aclarir que es tractava d'una prova interna i va afegir que farà tot el possible per evitar que aquest error torni a passar. Més a prop informace però l'empresa no ho va dir. No gaire després, però, alguns usuaris van començar a informar que havien descobert la informació personal de desconeguts al seu compte. La majoria d'ells van iniciar sessió als seus comptes i van canviar les seves contrasenyes. A la plataforma de discussió Reddit, alguns usuaris van informar que quan van iniciar la sessió al seu compte de Samsung Shop, van veure els números de telèfon, adreces de correu electrònic, detalls de compra, així com adreces postals o els últims quatre números de targetes de pagament d'altres usuaris.
Samsung va admetre posteriorment en el seu comunicat, publicat al lloc web The Register, que algunes dades dels usuaris podrien haver-se filtrat. Però va destacar que només un petit nombre d'usuaris es va veure afectat per l'error. “Un error tècnic va provocar que un nombre reduït d'usuaris tinguessin accés a les dades d'altres usuaris. Tan bon punt vam tenir coneixement de l'incident, vam eliminar la possibilitat d'iniciar sessió a la botiga al nostre lloc web fins que solucionem l'error", va dir una portaveu de l'empresa, i va afegir que l'empresa es posaria en contacte amb els usuaris afectats.
