La pandèmia de coronavirus no només ha canviat el funcionament de les grans corporacions i les cadenes empresarials, sinó que en molts aspectes també ha afectat la mateixa interacció entre les persones i el contacte interpersonal. Al cap i a la fi, això ho demostra clarament el gegant sud-coreà, que va presentar un nou concepte a l'Índia, que es va classificar entre els països més afectats. Té el potencial de canviar la manera com ens presenten els nous models de telèfons intel·ligents i els productes dels tallers de les empreses tecnològiques. Al mateix temps, Samsung vol protegir el mercat local d'una caiguda similar a la que es va produir a Occident i garantir un percentatge constant d'unitats venudes. A diferència de l'enfocament anterior, on els clients havien d'anar ells mateixos a una de les botigues i provar-hi un dispositiu Samsung, n'hi ha prou amb introduir les seves dades de contacte en línia i el servei d'atenció al client especialitzat arribarà a casa dels clients interessats.
Galeria
Les botigues minoristes s'han vist molt afectades per la pandèmia de coronavirus i la ràpida propagació del virus, i en molts aspectes es pot suposar que la seva desaparició és imminent. Així, la majoria d'empreses se centren exclusivament en l'esfera virtual en línia i intenten substituir la manera de vendre existent. No obstant això, molts clients volen provar i provar els productes abans de comprar, cosa que és una mica difícil de fer en el cas de les botigues en línia. Samsung ha llançat així un nou servei a l'Índia que permetrà als interessats sol·licitar oficialment una demostració d'un dels productes, ja sigui un telèfon intel·ligent, un dispositiu portàtil o una tauleta, i en 24 hores un dels empleats visitarà els clients a pregunta per demostrar els avantatges del dispositiu donat. Si l'interès persisteix, és possible que us facin arribar el producte a casa i pagar directament en línia. Cal destacar que es tracta d'un programa pilot i és d'esperar que properament s'estengui a altres països. No obstant això, és sens dubte una revolució en les compres.
Et podria interessar
