Els clients de telèfons intel·ligents de Samsung als EUA estan més satisfets que els clients d'Apple. Un nou estudi realitzat per ACSI (American Customer Satisfaction Index) ho va descobrir. Segons ella, els cinc telèfons més ben valorats entre els clients nord-americans són fabricats pel gegant tecnològic sud-coreà.
Samsung va aconseguir una puntuació ACSI de 81, que va ser suficient per vèncer a tots els seus rivals, inclosa Apple. El gegant tecnològic de Cupertino va aconseguir un punt menys, igual que Google i Motorola. En altres paraules, Samsung està a un nivell diferent Apple competeix amb marques de telèfons intel·ligents que són molt menys influents que no pas.
L'estudi va demostrar que els propietaris americans de telèfons intel·ligents Galaxy tenen puntuacions de satisfacció més altes que altres, amb els cinc telèfons intel·ligents més ben valorats entre els clients nord-americans que porten el logotip Galaxy. Segons ella, són els telèfons intel·ligents millor valorats als ulls dels clients nord-americans Galaxy S10+, Galaxy Nota 10+ i Galaxy S20+ amb una puntuació ACSI de 85.
telèfons Galaxy S20, Galaxy A20 a Galaxy L'S10 va anotar 84, 83 i 82 punts. Aquest últim va aconseguir la mateixa puntuació que quatre telèfons intel·ligents d'Apple, és a dir iPhone 11 pro, iPhone 11 Per a Max, iPhone X té iPhone XS màx.
Per a Samsung, aquests resultats són un gran èxit perquè Apple als EUA, domina completament el camp dels telèfons intel·ligents: la seva quota era gairebé el 60% a l'abril, mentre que la quota d'Apple era inferior al 25%.
Et podria interessar
Per un punt? Això no és gaire. Però, de nou, potser estan 81 punts més satisfets que si tinguessin Samsung. Però qui sap?