Els dispositius electrònics, i en particular els telèfons intel·ligents, són tan complexos que és pràcticament impossible evitar alguns d'aquests errors. Tanmateix, els telèfons Samsung ofereixen moltes eines per diagnosticar-los. Tanmateix, si no detecta el defecte, encara hi ha altres opcions per solucionar els problemes més habituals amb els Samsung.
Comunitat forta
Si ja heu passat pel diagnòstic (instruccions aquí), però encara esteu plagat de diversos problemes, és clar que és recomanable utilitzar el poder de l'aplicació i l'oferta Comunitat, que utilitzen els dispositius Samsung. Potser algú present també s'ha trobat amb vicissituds semblants i coneix una solució senzilla. Primer, per descomptat, és recomanable passar pels xats existents i després fer preguntes. A la part superior esquerra, trobareu les categories rellevants a través de les quals podeu filtrar el contingut. És recomanable realitzar tots els passos individuals abans de visitar un centre de servei de Samsung. Això és, per descomptat, perquè no només estalvieu temps, sinó també diners per al diagnòstic professional. El servei d'usuari el podeu dur a terme vosaltres mateixos fàcilment, i si el dispositiu demana un servei físic, només el portareu al corresponent després d'haver-ho confirmat amb el dispositiu. Tanmateix, també trobareu certs problemes que podeu resoldre vosaltres mateixos.
Galeria
Les aplicacions no estan en l'ordre correcte
A la majoria de telèfons amb Androidem, les aplicacions s'ordenen alfabèticament després d'obrir el menú. Encara que pugui semblar lògic, per defecte Samsung organitza les aplicacions al menú segons com les instal·leu al dispositiu. Tanmateix, si encara preferiu una llista alfabètica, el procediment de canvi és bastant senzill. La configuració recordarà la vostra elecció, de manera que sempre que torneu al menú, la tindreu tal com vau triar.
- Llisca cap amunt a la pantalla d'inici per obrir el menú.
- Fer clic a icona de tres punts a la cantonada superior dreta.
- Seleccioneu una oferta Classificar.
- Aleshores només escolliu Ordre alfabètic.
Galeria
L'aplicació de càmera no funciona
La càmera s'ha convertit en una de les parts més importants d'un telèfon intel·ligent, així que si deixa de funcionar, és molt important. Si això passa, podeu provar diverses variacions del procediment. Primer de tot comproveu si la càmera es pot utilitzar en altres aplicacions. Obriu Instagram, Snapchat o qualsevol altra aplicació que pugui utilitzar la càmera i comproveu si hi funciona. Si la càmera encara no funciona, comproveu si una altra aplicació l'està utilitzant en segon pla. Descobriu que hi haurà un punt verd a la cantonada superior dreta. Si és així, obriu-lo Panell d'inici ràpid i feu clic a la icona ampliada. Vegeu quina aplicació reclama la càmera i sortiu de la multitasca. Si això no ajuda i l'aplicació segueix bloquejant la càmera, desinstal·leu-la i torneu-la a instal·lar si cal.
Galeria
Si una aplicació que accedia a la càmera va ser la raó per la qual no vau poder obrir l'aplicació, el vostre problema s'ha solucionat. Aleshores, si podeu utilitzar la càmera en aplicacions de tercers, però encara no podeu utilitzar l'aplicació de càmera de Samsung, podeu provar una altra cosa.
- Mantén premuda la icona de l'aplicació Càmera.
- A la finestra de la cantonada superior dreta, feu clic a "i".
- Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu el menú Emmagatzematge.
- Tria aquí Esborrar dades.
- Fer clic a OK.
Si l'aplicació encara no funciona després d'aquest pas, encara podeu provar de cercar actualitzacions o suprimir el títol de nou i tornar-lo a instal·lar des de Galaxy Botiga.
El telèfon no es carregarà per sobre del 85%
No us haureu de preocupar immediatament perquè l'estat de la bateria del vostre dispositiu s'hagi degradat d'alguna manera o que hi hagi hagut un problema inesperat en connectar el carregador durant la nit. Probablement aquesta és només una funció activada Protegiu la bateria. Ella està als telèfons Galaxy present per allargar la vida de la bateria. Però de vegades tens un dia molt exigent per davant i no vols limitar-te a això. Desactiveu la funció a Configuració -> Cura de la bateria i el dispositiu -> Configuració addicional de la bateria, on aneu fins avall. Tanmateix, si teniu la funció desactivada i la bateria encara no pot carregar-se més d'un per cent, el problema és, per descomptat, en un altre lloc. Si canviar el cable de càrrega o l'adaptador no ajuda, heu de buscar servei.
Galeria
La càrrega ràpida no funciona
Si carregueu els telèfons Samsung Galaxy, podeu veure el seu progrés a la pantalla bloquejada. Si la càrrega ràpida està disponible, també se us notificarà si és per cable o sense fil. Però si el vostre telèfon té una càrrega ràpida i no ho mostra, probablement el tingueu apagat.
- Obre-ho Configuració.
- Tria una oferta Cura de la bateria i el dispositiu.
- Seleccioneu una opció Bateries.
- Baixeu tot el camí i poseu-ho Configuració addicional de la bateria.
- Aquí, a la secció Càrrega, hauríeu de tenir activat com Càrrega ràpida, tan Càrrega sense fil ràpida. Si no, activeu-los.
Si teniu aquesta configuració activada, però el telèfon encara es carrega lentament, primer hauríeu de comprovar l'adaptador que utilitzeu. Telèfons Samsung Galaxy consideren tot allò que supera els 12 W com a càrrega ràpida i també t'informen a la pantalla després de connectar el carregador. Per aconseguir-ho, necessiteu un adaptador que superi aquests valors.
Galeria
